Nous traitons vos données personnelles dans le strict respect de la réglementation RGPD. Ce document précise fontes, modalités et finalités du traitement de chaque information transmise via ce site.

Données collectées

Nous limitons la collecte à l’essentiel pour répondre à vos besoins et interagir professionnellement.

• Nom, prénom et coordonnées communiqués lors des prises de contact via le formulaire.
• Données d’usage du site (pages consultées, temps de navigation, clics) recueillies anonymement via cookies analytiques.
• Informations complémentaires saisies dans les échanges e-mail ou formulaire (secteur, nature de la demande).
• Adresse IP et signature de navigateur collectées à des fins de sécurité uniquement.

Utilisation des données

Chaque traitement vise à enrichir l’échange, assurer la sécurité, ou mieux comprendre les besoins clients.

• Analyser la demande et préparer une réponse personnalisée adaptée à la situation exposée.
• Gérer l’intégrité technique et la sécurité des outils utilisés sur le site et dans la relation client.
• Mesurer et améliorer l’expérience utilisateur grâce à l’analyse statistique anonyme.
• Se conformer aux exigences légales françaises et européennes en matière de conformité.

Fondement juridique

Conformément au RGPD, chaque traitement s’appuie sur un fondement légal détaillé ci-après.

Les traitements s’effectuent sur la base du consentement explicite (formulaire), de l’exécution contractuelle (prestation), ou d’obligations légales et légitimes liées à la sécurité.

Partage des données

Vos données ne sont ni revendues ni cédées à des tiers non autorisés.

• Échange éventuel limité aux sous-traitants certifiés nécessaires à l’exécution du service.
• Transmission exigée par la loi ou les autorités compétentes, sur réquisition uniquement.
• Partage sécurisé à l’intérieur du groupe domaine sous clause stricte de confidentialité.

Sécurité des données

Chaque information est chiffrée, stockée sur des serveurs européens, protégée par des par-feux et accessible uniquement à l’équipe dédiée. Nous appliquons les normes ISO adéquates et réalisons un audit annuel de nos pratiques. En cas d’incident, la procédure de notification et de correction s’applique sous 72h.

Vos droits RGPD

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits ; consultez-les ci-dessous pour connaître vos possibilités.

• Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles.
• Exiger la limitation ou s’opposer à certains traitements spécifiques.
• Demander le portage de vos données dans un format standardisé.
• Retirer votre consentement à tout moment ; effet immédiat sur les traitements futurs.

Gestion des cookies

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Nous contacter

Pour demander toute information relative à vos droits ou signaler une question de confidentialité, écrivez-nous à l’adresse dédiée, appelez ou utilisez le formulaire de contact.

Changements de la politique

Nous informons les utilisateurs en cas de modification substantielle. La version à jour est consultable à cette adresse à tout moment.